2019年7月22日，来自新葡的京集团8814的"七彩梦想"实践团赴山东省少年儿童图书馆进行为期七天的志愿之旅。其服务对象主要为1到16岁的儿童，工作内容主要是帮助小读者们借还书、将书籍分门别类放置好、营造安全安静的阅读环境、清洁阅读场所等。

工作期间，志愿者们六点半就启程了，饿着肚子乘坐两个多小时的公交车来到工作地点。晚高峰期间，为了更早的安全回到住所，志愿者们有时要花几百元打车。不过好在实践小组的每个人都有着一颗团结一致的心，任劳任怨，出色地完成了本次活动。

据悉，管理员们是按照书下角的色标将书籍归位的，大数据显示，每日约有读者还书一千余本，工作量之大可见一斑。实践团员讲到："大家很难一下子就找回图书所在地，刚开始就像无头苍蝇一样，只能拿着书挨个书架地找，面对数量众多图书，团队成员有时很无助。但是一回生二回熟，外加同行志愿者的配合，我们整理出了一份书架色标清单，之后的工作就轻松许多了。"掌握图书馆的相关知识是志愿者的必备技能，面对众多读者的询问，实践团员们能做到对答如流，例如卫生间休息室的方位、图书馆营业时间、一次借阅本数等基本问题。

实践团的成员们有明确分工，负责辅导读者使用借阅器的团队成员表示，首先要确认读者需要是借书还是还书，而后提示读者插卡，将书脊朝下进行扫描，并输入需要借阅或归还图书数目，经过确认之后完成借阅或归还。当出现读书超期的情况时，需要提示读者携带读书卡及现金到前台进行缴费。

保持书架的整洁也是一项十分重要的工作。清洗抹布，小桶灌水，加入洗涤剂，每一步在志愿者那里都非常的娴熟。实践团成员表示，书架的最底端是最容易落灰的地方，要格外的注意，同时还要保证不能将图书弄湿，因为不管是什么书，对于读者来说都十分的珍贵。