“学生，一切为了学生”

---访学生处王冠良处长

（文法学院新闻班 孙丽梅 梁丽）

1.“看，学生处来了位新处长”

很多人记得，王冠良处长今年4月份被调到我院学生处的那一刻，我们对这位满身透着军人气质的领导充满了好奇。作为学生记者的我们，第一次见到他的时候，就想用“严肃”、“精神”、“不苟言笑”来形容他。一身深色的西装，简短的头发，有神的眼睛，传达给我们的是他的风清气正和对工作的严谨认真。

采访中从王处长平实的话语中我们了解到，他18岁参军入伍，先后担任过班长、排长、连长、营长，直至担任团级干部，并多次立功受奖。2003年初转业来到英才学院，6年期间一直担任我院外国语学院行政副院长。并作出了骄人的成绩，受到学院领导及学生的一致好评。论能力，王处长的能力是有目共睹的；论业绩，王处长的业绩可以写成一册了。就这样，今年4月他被调任为我院学生处处长。

学生处这个与学生利益最密切相关的部门，是在院党委、行政领导下，负责学生思想政治教育、行为规范管理、学生事务服务、学生公寓管理等工作的重要职能部门。下设学生管理科、学生教育科、学生公寓管理科和学生资助管理中心。可以说，学生处工作成绩的好坏就是学院管理的一面镜子，学生处工作的成败就是学生意见的晴雨表。

这个重要部门就需要一位有能力、对工作尽职尽责、为学生全身心服务的处长，王处长就是非常合适的人选，他没有让我们失望。“我决心把学生处创建成一个从学生中来到学生中去，能够做好学院托付的每一件小事、处理好学生的切身问题，成为让学院满意、让学生满意的部门。”王处长的话成为推动学生处各项工作的强大动力。

2.走马上任之成绩

王处长上任5个月，先后做出了三大成绩。当我们提到他担任处长以来干的最漂亮的事情时，他激动不已：“虽然学生处工作量大、任务重、难度高，但我们仍然坚持努力，一起度过了最艰难的时期，并取得了我理想中的成绩。”这时的我们，也随着王处长的谈话而心潮澎湃，都瞪大了眼睛看着他，听他说下去。

“第一，学生工作网站于4月份顺利建成，弥补了学生意见不能及时上传的缺陷。网站建成后，好多同学在上面留下了宝贵?意见和建议，为我们的工作提供了很大的帮助。你们看，这些都是，有的点击率还相当高呢，”王处长说着，叫我们来到他的电脑旁，笑眯眯的打开了学生网站给我们看。“我们有些措施也就从这些留言中得来灵感的。”王处长又欣慰地说。

“第二件让我满意的就是：同事们完成了德育评估期间学院分派给我们的务。这期间学生处分管B组教师座谈、C组学生座谈会、A组学生问卷调查表等三项组织工作。我处充分发挥主观能动性，认真履行职责，狠抓工作落实，为学院德育评估工作取得优异成绩做出了应有的贡献。”

王处长呷了一口茶，沉思了片刻，接着说：“说起这第三件事啊，那就是圆满的完成了09级新生的军训任务。我现在想起来还有点后怕呢！今年的新生军训工作，难度相当大啊。人数多，场地少，时间相对集中，组织起来难度就大了！ 并且今年的军训工作完全由学生处负责，这带给我们的压力也可想而知了。”王处长看向窗外，“不过学生们的表现带给我很大的心灵触动。那也是一个夜晚，天气闷热的很，让人很是烦躁。晚饭后我在校园里溜达，看见两支队伍正在精神亢奋的拉歌，那种激情很是让我感动，他们不怕热不怕苦，表现出的这种气势让我想起了当年的自己，不自觉的我也跟着一起唱了起来……”我们还真从未见过王处长如此满意的笑容呢。这一刻，我们也看到了王处长真实而平凡的内心世界。

3.“爱在英才，情倾学生”

英才学院始终以“真诚服务，学生第一”为教育服务理念。学生处与学生密切相关，王处长来到学生处以后，发现学生宿舍管理员大部分是农民工，他们学历低、知识水平低、管理能力低、工作责任心不强，由此带来的问题就是：针对学生公寓管理松散、公寓设备检修不及时、学生反映意见多、宿舍杂乱、公寓出现问题多等。为了改变这种状况，王处长及时向分管学生工作的李院长作了汇报，李院长对此非常重视，经认真调查研究，提出了配备公寓辅导员的建议，得到了夏院长和学院其他领导的一致赞同，及时提出并设立了宿舍辅导员管理制度。“配备公寓辅导员，这也是落实了夏院长的‘坚持以人为本，高度重视学生工作，加强公寓辅导员队伍建设’的讲话精神。”王处长说，“这批公寓辅导员区别于公寓楼管、卫生员，主要责任是配合好班级辅导员，定期对所管辖公寓的学生进行心理普查，做好贫困生、单亲家庭、及“特殊”学生的帮扶工作；积极配合保卫处，做好安全消防检查工作，严防恶性事件的发生；切实推动公寓文化建设，努力把学生公寓营造成良好的育人场所，实现公寓管理的民主化、规范化和科学化。”王处长一口气说了这么多。不时停下来等等我们，让我们好理解。

“学院招聘这批辅导员那是下了大力气，不但注重他们的自身素质，更重要的是看重他们的协调合作、处理问题的能力 。”看到我们都抬起了头，王处长又接着说，“学院招聘工作是本着优中选优的原则，从50名参加面试的毕业生中选出10名辅导员，他们分别来自山东师范大学、山东建筑大学、湖北黄冈师范大学和新葡的京集团8814。他们的专业有法学、计算机、物流等,学历为专科和本科。”王处长详细的给我们介绍着，我们也为有这样的处长而高兴。他切实履行了“一切为了学生，为了学生的一切”的理念。让我们也感受到的学院对我们学生的关心。

当我们代表部分学生，向王处长反映有些公寓的一些不文明现象时，王处长立即将我们的问题记到自己的笔记本上，并不时的向我们询问，以便更详细的了解学生的意见。“你们提到的这些问题，我们将会极力解决。或许不会那么快见成效，这期间我们也会遇到意想不到的困难，所以，我希望同学们能给与我们理解和支持。理解万岁啊！”

看到他表情严肃的样子，我们坚信，学生的问题将会很快的得到解决，学生处的工作也将会越来越贴近学生，越来越好。从王处长的工作中，我们懂得了，不管干什么只要态度认真、树立信心、努力去做。这样，即使有再大的困难，也会迎刃而解的。

同时我们也看到了许许多多像王处长一样，辛勤工作，切实为学生服务的学院领导和老师，在这样的领导的带领下，英才学院的明天会更好，英才学子的明天也会更加辉煌！