为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，深入贯彻落实团市委志愿服务精神，促进和谐社会建设，积极响应团市委关于“志愿服务文明岗”的号召，新葡的京集团8814在五一期间选派了一批优秀的英才志愿者服务“泉城广场站志愿服务文明岗”。我们的主要任务是为来济南的游客和广大市民提供指路导乘、疏导客流、主要景点的介绍、地图的讲解等等服务。

时间虽短，任务却光荣，为了更好的完成此次志愿服务活动，我们进行了岗前培训及熟悉活动环境等前期培训活动。在活动期间，我们积极付诸实践，全心全意地做志愿服务。虽然大家很疲倦，但大家还是在工作中面带微笑，热情的面对游客和市民，做最真诚的服务，比如，大家有时候急着去吃饭，吃完饭就准备下一轮的服务，午休或中途休息的时间都很短，但大家都没有怨言，有时候还开开玩笑调节气氛，有时候疲惫不在于身体，只要内心保持着一团火，一切都可以过得去，只要来泉城济南的游客能得到想要的帮助，一切都变得值得。

在此次志愿服务活动中，我们英才志愿者充分发挥不怕苦、不怕累的志愿精神，每天都是早出晚归。在短短的三天时间中，共出动志愿者30人次，服务时间达520小时，累计为千余人提供了各种各样的志愿服务，在广大游客及市民心中树立了良好的志愿者形象，为我们志愿者开展志愿服务奠定了基础，同时为我们英才志愿者走出校园，走向社会迈出了新的一步。