为了更好的服务学校内涵发展，进一步为全校师生提供更优质的文献服务，我馆分别与10月30日和11月1日邀请山东师范大学刘昌荣教授和苏军教授为我馆举行两场讲座。

刘昌荣教授以“在服务实践中成长 学科馆员服务探讨”为题，系统地讲授了学科馆员与学科服务，学科馆员任务，学科馆员机制，学科馆员必备的精神素质和业务素质，学科馆员的行为规范及怎样克服现实困难开展学科馆员工作等问题。

苏军教授以“对待读者像春天般温暖”为题，系统地讲授了山东师范大学图书馆现状，搞活动促服务，图书馆的“公益天使”志愿者，互动活动让读者感到温暖四个问题。

两位专家的讲座，对我馆目前开展各项工作有很大的启发，尤其是开展学科馆员和图书管理志愿者两项新工作，拓宽了视野，厘清了工作思路，今后我馆将以让读者“（广泛）知道我、（首先）想到我、（方便）找到我、（高效）用到我、（满意）评价我、（更多）利用我”为最高工作目标，努力提高各项业务素质。