为进一步增强图书馆员综合素质，提高图书馆服务质量，展现馆员公共交往形象，5月11日下午,图书馆为全体馆员举办了礼仪讲座，讲座涉及公共礼仪、会议礼仪、语言交谈礼仪等内容。

讲座上，图书馆全体员工首先学习了“礼仪”、“图书馆服务礼仪”两大概念，并了解了图书馆服务礼仪的重要性：“图书馆是因为读者而存在的，图书馆职员只有不断提高自身的服务礼仪水平才能使读者更加满意。”其次，图书馆全体员工还具体学习了工作中仪容仪表、举止表情等方面需要注意的事项，培训通过幻灯片、身体演示等方式向大家介绍了“手势”、“微笑”、“走姿”、“站姿”等礼仪知识。

通过此次礼仪知识讲座，使图书馆全体员工深入了解了工作中礼仪方面的相关知识，懂得了正确的待人接物的方式方法，增强了服务意识，为提高新葡的京集团图书馆的服务水平、接待水平打下了坚实的基础。